English
Algemene voorwaarden
Hierbij kan u de algemene voorwaarden vinden van Atike’s Creations.
Adresgegevens: Simpernelstraat 11/1, 3511 Kuringen
Btw nummer: BE0748.436.261
Telefoonnr: 0496/904.887 ( enkel whatsapp)
Emailadres: info@atikescreations.be
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Atike’s Creations biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Atike’s Creations moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Atike’s Creations aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Deze verzendkosten worden bij het afrekenen bepaald.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
De prijs van de speenkoorden veranderen naargelang de aantal gebruikte aantal letterblokjes.
Voor verzending kan er een keuze gemaakt worden voor gewone brievenbuspost of met track en trace via Bpost. (enkel voor Belgie.)
Voor buitenland is er ook een keuze voor gewone brievenbuspost of met track and trace.
Verzending van gewone brievenbuspost is op eigen risico van de klant. Atike’s Creations is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens de verzending.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen per mail naar info@atikescreations.be.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Atike’s Creations. Atike’s Creations kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Bij het niet beschikbaar zijn van een product kan er een langere leveringstermijn gelden. Hiervan zal de klant op de hoogte worden gebracht door Atike’s Creations. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Atike’s Creations kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Artikel 4: Online aankopen
Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt u per mail een bevestigingsmail met de door de klant gekozen wijze tot betaling. Hierbij ziet u een totale kostprijs inclusief BTW en inclusief verzendkosten door de klant gekozen. De door ons gemaakte producten worden pas verzonden zodra de betaling voldaan is.
De Klant heeft de keuze tot verschillende betaling of cash bij afhaling aan huis.
Atike’s Creations kan de bestelling weigeren als er niet voldaan wordt om over te gaan tot betaling binnen de 14 dagen na bevestiging van bestelling. De klant zal eerst steeds een herinnering tot betaling hiervoor krijgen per mail.
Atike’s Creations is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
De levering gebeurt door Bpost in Belgie en voor buitenlandse verzendingen kan dit verschillen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het juist doorgeven van adresgegevens. Hiervoor kan Atike’s Creations niet aansprakelijk gesteld worden.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 10 dagen na ontvangst en betaling van de bestelling tenzij anders vermeld. Indien de levertermijn om 1 of andere reden langer zou zijn wordt de klant op de hoogte gebracht door Atike’s Creations.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Atike’s Creations per mail: info@atikescreations.be
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Atike’s Creations was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Atike’s Creations.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Atike’s Creations te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Atike’s Creations. Let op: dit geldt niet voor gepersonaliseerde items met naam!
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Wanneer het artikel terug aangekomen is bij Atike’s Creations zal het bedrag van de artikelen teruggestort worden exclusief (verzendkosten niet inbegrepen).
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Atike’s Creations zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Artikel 8: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Atike’s Creations respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:
• De uitvoering van de afgesloten overeenkomst
• Verwerken en verzenden van bestellingen
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Atike’s Creations heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op info@atikescreations.be
Artikel 9: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Atike’s Creations. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 10: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
Privacy Policy
Bedrijfsgegevens
Atike’s Creations
Simpernelstraat 11/1
3511 Kuringen
België
info@atikescreations.be
Btw nr.: BE0748.436.261
Tel. Nr.: (+32) 496/904.887
PRIVACY ALGEMEEN
Atike’s Creations respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
Atike’s Creations gebruikt de verzamelde door u ingevulde gegevens voor volgende doeleinden:
• Om u op de hoogte te houden van uw bestelling
• Om uw bestelling naar het juiste adres te kunnen verzenden
• De verwerking van een eventuele retourzending
BEWAREN GEGEVENS + INLOGGEN
Als u bij Atike’s Creations een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven en ook uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevensverwerker JouwweB
Voor het beheren en versturen van je orders gebruiken wij Jouwweb. Deze software verwerkt de bestellingen en je persoonsgegevens zoals naam + adres + mailadres + telefoonnummer + eventuele opmerkingen + bestelling. Om zo je bestelling snel en goed te kunnen versturen en contact met je op te kunnen nemen.
Atike’s Creations verkoopt uw gegevens niet
Atike’s Creations zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
BEWAARTERMIJN GEGEVENS
De persoonsgegevens kunnen op verzoek worden verwijderd nadat de wettelijke bewaartermijn is afgelopen. Een wettelijke bewaartermijn voor bestellingen, is de termijn die de Belastingdienst vast gesteld heeft op 7 jaar. Het is noodzakelijk om deze termijn de aankoopgegevens en jouw persoonlijke gegevens te bewaren. Andere gegevens die niet noodzakelijk zijn voor de administratie kunnen op verzoek al eerder verwijderd worden.
U hebt recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens. Deze kunt u opvragen via info@atikescreations.be Dit wel onder voorbehoud van hierboven genoemd punt dat sommige gegevens bewaard moeten worden voor de Belastingdienst.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Atike’s Creations gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie, hiervoor is geen toestemming vereist. U kunt echter uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Atike’s Creations geen cookies ontvangt.
Wij gebruiken Google Analytics, Google plaatst vanaf deze site cookies bij de bezoeker om zo de benodigde informatie te kunnen vergaren. Deze cookies zijn uitgezonderd van de cookiewet en je hoeft hier dus ook geen toestemming voor te geven. Er is namelijk een nieuwe uitzonderingsgrond aan de wet toegevoegd, waar Google Analytics onder geschaard kan worden. Diensten die ingezet worden om informatie te verkrijgen over de kwaliteit of effectiviteit van een geleverde dienst, kunnen uitgezonderd worden van de cookiewet wanneer deze diensten geen of geringe inbreuk maken op de persoonlijke levenssfeer.
VRAGEN?
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Atike’s Creations dan kunt u contact met ons opnemen per mail via info@atikescreations.be
In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.